FAQ

Czy BanBye nadal się rozwija czy projekt jest już zakończony?

BanBye nadal się rozwija, rok 2021 zakończyliśmy premierą platformy w dniu 14 grudnia. Natomiast w roku 2022 zakończone zostały wszystkie zaplanowane etapy. Usunięciu lub zablokowanie na YouTube wielu kanałów wymusiło na nas wcześniejsze uruchomienia nadawania na żywo. Stało się to możliwe w sierpniu 2022 roku, choć było planowane na rok później. Wyprzedziliśmy więc samych siebie! :)

To jednak nie koniec ale początek wspaniałej drogi!

Jakie są plany rozwoju?

Najważniejszym, planowanym na rok 2023 przedwsięzięciem jest stworzenie natywne aplikacji na urządzenia mobilne. Planujemy również:

stworzenie Postów dla użytkowników do bezpośredniej komunikacji między soba,
rozbudowa czatu,
rozwój narzędzi administracyjnych,
kolokację serwera transkodującego,
stworzenie automatycznego downloadera filmów z YT dla Twórców,
dodanie geolokalizacji oraz kierowania do systemu reklamowego,
aktualizację dostosowania kodu do SEO,
stworzenie modułu ankiet przeprowadzanych w trakcie emisji Live,
poprawki wizualne oraz poprawa doświadczenia w interakcji z interfejsem (UX) BanBye,
budowa marketplace da Twórców,
wprowadzenie funkcji Premium dla Twórców,
moduł wsparcia konkretnego Twórcy,
rozbudowa playlist,- prostszy sposób rejestracji Twórców,- budowa aplikacji na TV.

Aby to osiągnąć musimy rozwinąć oprogramowanie oraz zakupić zaplecze sprzętowe. W tym samym czasie musimy utrzymywać dotychczasową infrastrukturę, która musi się rozrastać aby obsługiwać zwiększającą się liczbę Odbiorców i Twórców.

Jak mogę zostać Twórcą i zacząć publikować w BanBye?

Jak wyjaśniliśmy w punkcie wyżej, koszty przesyłu danych uniemożliwiają nam pełne otwarcie BanBye dla każdego chętnego do publikacji własnych materiałów. Jednak taka szansa istnieje, jeśli jesteś zainteresowany taką możliwością, skontaktuj się z nami pod adresem: tworcy@banbye.com. W wiadomości opisz kim jesteś i dlaczego chcesz publikować w BanBye, jeśli publikujesz już własne materiały w innych mediach, pokaż nam swoje prace.

Mam problem z rejestracją - co robić, jak żyć?

Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego na podany w nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i kliknij w ten link. Twoje konto zostanie potwierdzone, a Ty będziesz mógł/a zalogować się na platformie.

Uwaga! Upewnij się, że e-mail nie wpadł do SPAM-u.

Co robić gdy zapomnisz hasła?

Kliknij w położony w lewym, górnym rogu przycisk „ZALOGUJ SIĘ”, a następnie w link „Zapomniałeś hasła?”. Wpisz e-mail, na który założyłeś konto. Na podany tu adres e-mailowy zostanie wysłana wiadomość z linkiem. Po jego kliknięciu pojawi się strona umożliwiająca zmianę hasła.

Uwaga! Link jest ważny tylko przez 24 godziny i, oczywiście, upewnij się, że e-mail nie wpadł do SPAM-u.

Czy są inne metody wsparcia BanBye poza finansowym?

Finansowe wsparcie jest dla nas najistotniejsze ponieważ chcemy się rozwijać, ale chętnie przyjmiemy pomoc w formie wolontariatu np. przy obsłudze zgłoszeń. Szczegóły na temat takiej pomocy, znajdziesz na stronie: "Jak pomóc” na stronie Klubu Wolnych Mediów (https://klubwm.pl/jak-pomoc/).

Udostępniaj materiały z kanałów BanBye w mediach społecznościowych, do których należysz. To pozwoli nam zdobyć duże zasięgi, które pomogą w propagowaniu naszych wspólnych idei. Te wszystkie działania przynoszą nam wymierne korzyści, więc nie wahaj się pomóc nam w ten sposób.

Oglądaj i subskrybuj kanały na BanBye. Zamieść na swojej stronie nasze logo z linkiem do nas. Jeśli masz inny pomysł na pomoc nam w rozwoju projektu, śmiało pisz na adres e-mail: reklama@banbye.com

W jaki sposób mogę zgłosić błąd techniczny?

Jeśli pojawił się błąd techniczny, zgłoś go za pomocą formularza znajdującego się pod adresem: banbye.com/contact lub do naszego działu technicznego, pisząc na e-mail: tech@banbye.com. Dziękujemy za czujność i chęć pomocy w realizacji projektu, bardzo to doceniamy.

Czy treści prezentowane na BanBye są/będą płatne?

Nie pobieramy opłat za dostęp do prezentowanych treści jednak zastrzegamy możliwość uruchomienia w przyszłości treści w formacie premium, które mogą być płatne np. w modelu subskrypcyjnym.

Dlaczego nie ma jakości obrazu wyższej niż 480p?

Planujemy w przyszłości udostępnianie materiałów video w wyższych rozdzielczościach, jednak jest to uzależnione od poziomu stałego wsparcia finansowego. Przy uzyskaniu wystarczających funduszy będziemy mogli zapewnić lepszą fizyczną infrastrukturę, która jest do tego niezbędna.

Czy na BanBye będzie możliwość pobrania pliku filmowego na dysk?

Tak, w przyszłości przewidujemy taką funkcję, jednak prosimy wziąć pod uwagę, że udostępnienie takiej funkcji wiążę się z rozwiązaniem kwestii praw autorskich oraz ew. opłat.

Czy mogę udostępniać materiały z BanBye w innych serwisach społecznościowych?

Tak, aby udostępnić materiał proszę użyć przycisku „Udostępnij / Share” widocznego pod oknem z filmem. Obecnie istnieje możliwość udostępniana w następujących serwisach: Facebook, Twitter, LinkedIn oraz poprzez e-mail i WhatsApp. Można również zamieść materiał na własnej stronie przy użyciu wygenerowanego kodu (embed). W miarę rozwoju postaramy się zwiększyć ilość opcji udostępniania o kolejne serwisy.

Jakie nowe funkcjonalności będą dostępne na BanBye?

Na rok 2023 planujemy przede wszystkim stworzenie aplikacji na smartfony ale planowanych funkcji jest więcej, szczegóły opisane są w punkcie 2 tego FAQ. (tu link do pkt.2)

Czy treści na BanBye są cenzurowane?

Nie są cenzurowane przez samą platformę, natomiast każdy publikujący ma możliwość blokowania użytkowników, którzy łamią polskie prawo. Naszą misją jest edukacja społeczeństwa tak, by przyszłe pokolenia były wychowywane w duchu wolności i umiłowania prawdy.

Kto może korzystać z BanBye?

Każdy może korzystać z treści dostępnych na platformie, zarówno w Polsce jak i za granicą. W pierwszym etapie działania platformy, ze względu na bardzo wysokie koszty przesyłania danych, zaprosiliśmy kilkunastu dziennikarzy, twórców, czy youtuberów do jej współtworzenia i rozwijania.

Czy będzie aplikacja mobilna BanBye?

BanBye powstała jako PWA (Progressive Web App) umożliwiająca zainstalowanie na smartfonie, a w IV kwartale 2023 roku powstanie natywna aplikacja mobilna.

Co to jest aplikacja PWA i jak mam zainstalować ją na moim smartfonie lub tablecie?

BanBye powstała jako PWA (Progressive Web App) umożliwiająca zainstalowanie na smartfonie lub tablecie. Jeśli chodzi o urządzenia firmy Apple to jest możliwe jeśli zainstalowana wersja systemu iOS jest wyższa niż 11.3.

Jak dodać aplikację na smartfonie z Androidem. (link do: https://banbye.com/watch/v_ib6o7YNLhegM)

Jak dodać aplikację na iPhonie. (link do: https://banbye.com/watch/v_8VIT04z5B5Lh)

Mam już zainstalowaną aplikację Demo czy muszę coś zmieniać?

O! Bardzo się cieszymy, że jesteś z nami do tak dawna, ale odinstaluj starą wersję i dodaj nową. Jeśli już nie pamiętasz jak to zrobić, to instrukcję znajdzesz powyżej.

Czy platfoma będzie tylko polskojęzyczna, czy międzynarodowa?

BanBye obsługuje język polski oraz angielski. Docelowo platforma będzie międzynarodowa.

W jaki sposób zagwarantujecie, że BanBye będzie niezależny?

Posiadamy już sześcioletnie doświadczenie w tworzeniu telewizji wRealu24, która zawsze była, jest i będzie niezależnym medium, ponieważ opiera się na opiniach widzów i jest przez nich kierowana. Podobnie platforma będzie tworzona przez Klubowiczów Wolnych Mediów. Ufamy naszym Darczyńcom, jesteśmy głęboko przekonani, że będą stać na straży niezależności platformy.

BanBye – nie mogę się zalogować, co robić?

Jeśli masz problem z zalogowaniem się na BanBye, spróbuj zresetować hasło, opis znajdziesz wyżej. Jeśli nadal masz problem z zalogowaniem, wyślij do nas e-maila na adres: tech@banbye.com.

Obraz jest ale nie słychać dźwięku, czy możecie mi pomóc?

Przyczyn może być wiele, może to być uszkodzony sprzęt albo wadliwe lub nieaktualne oprogramowanie, jak również aplikacja lub ustawienia blokujące przeglądarce dostęp do dźwięku.

Oto jakich metod możesz użyć:

upewnij się, że głośniki w telefonie działają,
sprawdź czy telefon nie jest podłączony do zewnętrznych urządzeń, np. słuchawek Bluetooth,
przytrzymaj palec na ikonie aplikacji BanBye (jeśli masz ją zainstalowaną) lub ikoną przeglądarki, której używasz do przeglądania platformy, z menu wybierz ustawienia aplikacji, a w nich upewnij się, że aplikacji został udzielony dostęp do dźwięku,
sprawdź czy telefon błędnie nie rozpoznaje, że ma podłączone do gniazdka zewnętrznego Jack słuchawki, zadzwoń do znajomego, jeśli głośnik działa – wszystko jest w porządku, w przeciwnym przypadku spróbuj delikatnie przeczyścić gniazdko,
zaktualizuj przeglądarkę w której przeglądasz BanBye,
wyczyść wszystkie dane przeglądarki,
włącz telefon w trybie bezpiecznym czyli kiedy nie są włączane żadne inne, poza systemowymi, aplikacje. Musisz sam znaleźć sposób na wejście w tryb bezpieczny ponieważ zależy to od rodzaju urządzenia,
wejdź w Ustawienia i zresetuj ustawienia wszystkich aplikacji,
zresetuj całe urządzenie do ustawień fabrycznych, UWAGA! Zrób przed tym kopię zapasową, ponieważ wszystkie Twoje dane zostaną usunięte!,

Obejrzyj nagranie gdzie przedstawione są ww. metody.

Nie mogę odtwarzać dźwięku w tle, co robić?

Od wersji 12 systemu Android, firma Google bardzo mocno ograniczyła działanie aplikacji w tle. Najprostsza odpowiedź na to pytanie to: nie aktualizować, jednak wiąże się to w przyszłości z możliwym obniżeniem bezpieczeństwa urządzenia.

Zaawansowani użytkownicy, wiedzący czym jest rootowanie, mogą wyszukać w Internecie sposobu jak pozbyć się tego problemu.

Między innymi właśnie z tego powodu pragniemy zbudować aplikację natywną na urządzenia mobilne.